Pytania w załączniku

Lista odpowiedzi w załączniku.

Dzień dobry, W związku z trwającym postępowaniem Urzędu Marszałkowskiego Województwa Dolnośląskiego pt.” Dostawa rozległego systemu zabezpieczeń ruchu sieciowego w postaci dwóch urządzeń rozwiązań Next Generation Firewall (NGFW) wraz z wdrożeniem i wsparciem technicznym Zapytanie Ofertowe nr Z18/21432, proszę o odpowiedź na zadane pytania. Z wyrazami szacunku,

1) Wdrożenie oraz warsztaty: Zamawiający poprzez wdrożenie rozumie instalację urządzeń, konfigurację oraz przeniesienie konfiguracji z obecnie wykorzystywanych urządzeń na nowe, dostarczone przez Wykonawcę. Migracja powinna obejmować między innymi reguły NAT, połączenia VPN, routing, listy dostępowe. Klienci VPN powinni uwierzytelniać się w oparciu o Active Directory dla pracowników Zamawiającego. Klienci VPN dla kontrahentów zewnętrznych powinni uwierzytelniać się lokalnie. Wdrożenie powinno obejmować implementację nowych funkcji bezpieczeństwa, które będą dostarczone z nowymi urządzeniami. Warsztaty: Wymagane jest dostarczenie vouchera ważnego minimum 3 miesięcy na dedykowane szkolenie dla pracowników Zamawiającego (grupa do 3 osób). Szkolenie może być przeprowadzone na miejscu u Klienta, bądź online. Szkolenie w zakresie minimum 7 godzin zegarowych musi zawierać przynajmniej poniższe zagadnienia: - Koncepcja sprzętowa i omówienie budowy firewalli, - Instalacja i konfiguracja firewalli (fizyczna i softwarowa), - Korzystanie z dołączonych narzędzi, - Monitorowanie firewalli oraz raportowanie, - Rozpoznawanie podstawowych problemów i wąskich gardeł sprzętowych i programowych, - Dostęp do dokumentacji online. 2) Jakiego SLA oczekuje Zamawiający na urządzenia w ramach wymiany serwisowej? Zamawiający oczekuję realizacji zgłoszeń w trybie 9x5xNBD 3) Czy wymagana jest naprawa/wymiana urządzeń On-site? Zamawiający wymaga naprawy on-site.